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服務承諾

service promises 

 

一、上崗服務佩戴工作牌,舉止文明,服務熱情。

 

二、嚴格執行 “六要、六不準” 即:


要嚴格執行政策,不準亂收費用;要熱情接待用戶,不準刁難用戶;要文明禮貌服務,不準吃拿卡要;

要廉潔自尊自律,不準索賄受賄;要遵守安全規程,不準違章操作;要按照規定施工,不準私裝亂接。

 

三、公司24小時內有專人值班接受用戶報修。漏氣、 搶修一小時內到達現場(市區內),正常維修24小時 內處理結束,預約服務準時到達。

 

四、具備通氣條件的安裝,7天內安裝通氣完畢。

 

五、嚴格執行物價部門的收費標準。

 

六、保證服務質量,工作結束后將現場打掃干凈。

 

七、上門服務如用戶無人在家,留下預約通知。

 

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